为提升服务质量和服务水平，县政务中心建住局窗口扎实开展“三心”服务，有效推进群众满意窗口建设，深得群众好评。

    一是舒心服务提升动力。坚持把群众需求作为第一服务标准，服务方式 由“被动服务”向“主动服务”转变，提升主动为群众服务的原动力，让办事群众感到舒心。

    二是贴心服务提高效率。重视服务建设，严格限时办结和责任追究，努力提高服务水平和质量，树立窗口良好形象。节省群众办事时间，提高办事效率，让办事群众感到贴心。

    三是真心服务转变作风。坚持把群众满意与否作为促进窗口作风转变的原动力。窗口工作人员始终做到面带微笑、耐心解释，努力读懂办事群众心理，提高服务水平，让办事群众感到真心。（县建住局  赵佳磊）