一是定服务窗口。为方便群众办事，将六个服务群众的办事机构全部入住便民服务中心，严格按照规定的上下班时间、工作程序、服务项目、工作纪律进行集中统一办公。

    二是定服务人员。把业务能力强、服务态度好的优秀干部、大学生村官确定为窗口服务人员。

    三是定岗位补助。便民服务中心服务窗口工作人员，每月补助200元。

    四是定考勤办法。中心人员迟到、早退一次扣发岗位补助20元；无故离岗一天扣岗位补助50元，同时在年终个人考核中扣3分。

    五是定工作纪律。在上班时间内上网、聊天、打游戏、听音乐、看与工作无关的视频一次者，年终考核定为不称职，两次者给予解聘或开除处理。（福庆乡   胡志永）