8月23日上午，万家乡召开行政效能建设工作会，党政领导在会上作了重要讲话，提出了四项要求，确保机关效能建设工作迈上新台阶。

一是狠抓学习。采取集中学习与个人自学相结合的方式，组织全体机关干部深入学习《省委关于加强机关行政效能建设的决定》、《广元市行政效能建设三项制度》以及县委县政府颁布的其他一些行政效能建设相关制度，明确制度要求，把握精神实质；在认真学习的基础上，对照工作职能，查找梳理存在的问题，并制定改进措施。

二是抓制度建设。对照“三项制度”，结合实际，明确“首问责任制”、“限时办结制”、“责任追究制”等各项制度要求；并进一步清理政务服务事项，精简办事程序，确保群众方便办事、为群众办实事。

三是抓责任落实。成立行政效能建设工作领导小组，落实派驻便民服务大厅带班领导、工作人员及政务服务首问责任人，全体干部职工要对每一项政务服务事项的办理流程、办理时限和其他方面相关要求知晓率100%。

四是抓工作督查。建立政务服务监督结构，落实监督员，签订并公示“政务服务承诺”，党政一把手及分管领导定期检查政务服务办事执行情况，随时检查各办公室上班纪律和职工履职情况。                               （万家乡     姚丽）