一是完善调解体系建设。坚持预防为主、调防结合的原则，完善领导接访制度，确保每个工作日有一名党政领导值班，做到随访随接待；健全完善以各村（社区）、镇级机关单位、政府相关内设办所为依托的“大调解”工作体系和力量整合、信息互通、密切配合的大调解工作机制。截至目前，全镇共受理各类矛盾纠纷13起，成功调解13起，社会反响良好。

    二是建立源头防控机制。建立健全镇、村（居）、社三级信访网络监管机制，从源头上加强防控。通过定期开展不稳定因素排查和分门别类的隐患梳理，制定切实有效的防范措施和化解机制，并按照 “一岗双责、属地管理”的原则、严格落实领导包案、限期结案制度，有效预防和化解影响镇域经济和社会事业发展的各类矛盾纠纷，确保一方稳定。 

    三是突出重点及时化解。确定专人负责群众来信来访工作，及时解答法律咨询和处理应急事件，做到件件有着落、事事有答复。并与派出所等职能办所随时保持工作衔接，确保第一时间知晓、第一时间调处。对一些情况复杂、处理难度大、重复缠访上访的重点信访问题，由镇矛盾纠纷排查调处领导小组牵头组织进行集体会商，并根据上访原因制定相应工作措施。做到人员落实、预案到位、调处得当。 

    四是加大普法宣传引导。以开展“六五”专项普法和“民主法治示范村””创建活动为契机，通过标语、板报、广播、宣传手册及各类会议，并结合各村远程教育站点资源广泛开展法制宣传活动、增强广大干部群众知法守法意识，引导他们依法参与村民自治和其他社会管理活动，提高他们参与民主选举、民主决策、民主管理和民主监督的能力。（双汇镇   张庶民）