县环保局高度重视环保服务窗口的建设工作，采取有效措施，不断加强窗口制度化、规范化管理，提高窗口服务质量和效率。

    一是转变作风，增强服务意识。牢固树立群众观念，积极推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务，变被动服务为主动服务，严格做到遵守纪律、爱岗敬业、勤奋工作。

    二是兑现承诺，提高服务效能。切实提高办事效率，缩短受理时间，加快审批速度，兑现项目审批的承诺期限，真正把为民服务落到实处。

    三是加强培训，提升服务质量。加强对窗口工作人员进行业务指导，积极开展各类环境政策法规、业务知识培训和岗位技能培训，不断提高人员综合素质，提升环保窗口服务质量。（县环保局 周杨扬）