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县食品药品监督管理局检查指导政务服务窗口工作
发布时间:2013-11-21 来源:县食品药品监管局 点击量:2334 [ 字体: ] 打印 分享:

11月20日,县食品药品监督管理局局长张文峰检查指导政务服务中心食药监局窗口行政许可工作。

通过与窗口工作人员亲切地交谈,现场查看和了解窗口许可材料的初审,审批流程的衔接,餐饮服务许可证管理系统软件应用及许可证业务办理情况等运作流程、服务情况后,张文峰对窗口工作人员认真负责的工作态度、严谨的工作作风以及饱满的精神面貌给予了充分肯定和高度赞扬。同时,针对行政审批窗口在服务方面提出了三点工作要求:一是要公示蓝本,规范申请材料。要求窗口制作一份标准的许可申请书,并于显著位置予以公示,让申请者按照统一标准准备申请材料,规范许可申办件。二是协调配合,提高工作效率。要求窗口工作人员要加强与现场核查执法人员的协调配合,及时互通信息,压缩内部运转时限,提高办证效率。三是要勇于创新,提升服务水平。要求窗口工作人员要认真总结经验,发扬成绩,特别是加强对预约指导服务的宣传、推进和深化,进一步创新审批举措,增进服务理念,全面提升服务水平,把窗口打造成勤政为民的“红旗窗口”。(旺苍县食品药品监督管理局 胥春花)