一是畅通投诉渠道，及时查处案件。开设24小时举报投诉热线，充分利用人社局网站“劳动维权”专栏，进一步畅通投诉举报渠道，对举报投诉案件，凡符合立案条件，属于劳动保障监察管辖的，做到“四个尽快”，即尽快立案、尽快调查、尽快处理、尽快结案；对每一件投诉举报案件，都讲明解决的途径和方法，决不一推了之，生硬处理，防止矛盾激化，避免酿成事端。

二是落实清欠责任，全面开展排查。按照“属地管辖、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，明确县级相关部门、各乡镇是预防和解决拖欠农民工工资问题的主体责任单位，各责任单位在近期对本部门、本系统、本辖区内各类用人单位工资发放等情况进行清理排查，对排查出的欠薪等问题积极采取有力措施，定期办结，确保农民工权益得到维护。

三是开展执法检查，纠正拖欠行为。会同公安、住建、工会、煤管等部门，对县境内使用农民工的各类用人单位，重点是煤炭企业、建设领域企业、非煤矿山企业和加工制造等单位，进行农民工工资支付情况的专项检查，发现问题及时纠正。

四是加强查处力度，务求取得实效。对拖欠、克扣农民工工资的案件及时进行调查，依法作出行政处理或处罚；对涉嫌拒不支付劳动者报酬罪的行为，移交县公安机关依法严厉打击。

截至目前，实地抽查用人单位20户，督促36户企业自查，涉及农民工0.26万余人，为460名农民工追讨欠薪247万元。（县人社局 王绍君）