一是开展主动上门服务。定期不定期组织县、乡技术服务人员深入乡镇、村社为育龄群众开展“送政策、送技术、送温暖”等服务，让育龄群众在自己的家门口就能享受到优质的技术服务“大餐”。

二是开展全程代办服务。对办证程序进行了全面简化，从以前群众办证要上门咨询、准备资料、等待审批、领取证件等程序简化为办证全程代理服务制度，由村社干部全程代理，送证上门。

三是开展送证上门服务。为帮助行动不便的群众和孤寡老人等“特殊人群”解决办证难问题，县人口计生局组织政法股、流管股等相关股室人员深入“特殊人群”家中开展上门办证服务。

四是开展按需订制服务。通过入户、电话等方式开展需求调查，及时了解掌握计划生育家庭生产、生活及其身体健康状况，相关优惠政策享受情况，建立健全群众需求台账，开展个性化订制服务。

据悉，全县通过“四项”服务，已办理各类计生证件166个，其中全程代办37个，直接送到群众手中9个，开展优质服务102人次，帮助解决实际困难18件。 （县人口计生局  李锐）