一是构建三级“服务网”。根据服务职能和群众所需，整合乡镇内设机构和基层站所资源，建立县、镇、村 “三位一体”的为民服务网络。在县级，强力推进“两集中、两到位”， 整合相关行政审批单位业务，做到应进必进，建立为民服务大厅和政务服务集中区，简化办事流程，压缩办理时限。在乡镇，组建便民服务中心，下设乡镇站办所等窗口，实行ab岗位制，确保群众方便办事、问事。在村级，建立为民服务代办站，组织大学村官、驻村干部、村社干部组成代办员队伍，为村民提供无偿代办服务。

二是开通一条“感情线”。在办好县级96196政务服务热线的基础上，各乡镇、村组开通了“村支部书记村主任为民服务直通热线”，制作了“为民服务联系卡”，以及便民服务手册，党员干部结合平时的驻村工作，发放“为民服务联系卡”和便民服务手册，方便群众咨询办事和反映情况。

三是建立一套“好机制”。为了鼓励各级工作人员“勤政为民，阳光高效”为民服务，政务服务中心在全县政务服务系统，每两年评比创建“十佳乡镇便民服务中心”、“十佳村便民服务代办站”、“ 十佳政务服务工作者”。在县政务服务集中区、乡镇便民服务中心和村便民服务代办站开展“三个有利于活动”。同时，还建立了工作人员考核考勤办法、信息宣传奖励办法、大厅值班办法、应急管理办法等促进利民为民便民服务的好制度机制。（县政务中心）