一是创设优良环境，实行“一条龙服务”。设立了“综治信访维稳服务中心”和“便民服务中心”，将综治、信访、调解、民政、妇联等联动五个部门整合集中办公，实行“一站式办公、一条龙服务”。健全例会、通报、投诉、经费保障、跟踪问效等工作制度，确保了为民服务全程代理制工作运转有序、落实到位，营造了和谐稳定的生活氛围。

二是落实目标责任，做到“两个到位”。定期召开信访稳定工作会议，传达贯彻上级会议精神，安排部署信访稳定工作，全面做到了认识到位；党委与各社区签订了信访工作目标责任制，细化了考评细则，加大了考评力度，鼓励各社区对历史遗留问题进行主动解决，确保了维稳工作责任到位。

三是调处矛盾纠纷，力求“三个认真”。认真排查化解、认真办理案件、认真稳控人员，深入社区及时调处社区矛盾纠纷，全面做到有事报情况，无事报平安。（静乐寺管理办）