年终岁尾是便民服务中心业务办理高峰阶段，为进一步提升便民服务质量，提高办事效率，木门镇狠抓便民服务工作，着力提升窗口服务质量。

一是很抓责任落实。要求便民服务中心工作人员时刻牢记自己的工作职责，将认真履职作为自己工作的落脚点，始终做到尽心尽力尽职责，以对人民群众负责的态度做好本职工作。

二是狠抓服务质量。要求窗口工作人员牢固树立“小窗口、大舞台”的工作理念，严格使用文明礼貌用语，接待群众讲礼仪，对前来咨询、办事的群众热情接待，耐心解答，让办事群众高兴而来，满意而归。

三是狠抓效率提升。要求窗口人员严格按照限时办结制的要求，及时准确的办结各项审批事项，对因故无法一时办结的，向办理群众说明原因，确保每一份受理件均在规定时间内高效、无误的办结。

四是狠抓工作纪律。对窗口人员开展经常性的法律教育，让窗口人员树立正确的权力观，自觉廉洁自律，正确运用权力，严格依法行政，时刻保持政府机关工作人员为民、务实、清廉的良好形象。（木门镇  王云涛）