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柳溪乡“四比四看” 提高群众满意度
发布时间:2018-04-16 来源:柳溪乡 点击量:3401 [ 字体: ] 打印 分享:

为确保“作风纪律深化年”活动取得实效。近日,柳溪乡纪委创新开展“四比四看”活动,进一步转变全乡党员干部思想观念,拓宽服务渠道,提高服务水平,全力打造阳光、高效的服务型政府,提高广大群众对工作的满意度。

一是比服务群众,看服务意识强不强。坚决杜绝“冷、硬、横、推”现象,确保无违法违纪违规问题发生,实现工作“零投诉”。

二是比言行举止,看服务态度好不好。全乡设立党员示范岗12个、公开栏10个,监督服务电话1个,确保24小时有人接听,乡级各单位办公楼前悬挂“便民联系卡”12个,发放“廉政监督卡”1200张,可随时拨打电话咨询和举报违法违纪情况,有效监督各部门,严格按照服务规范处理各项业务工作,确保服务“零距离”。

三是比服务质量,看办事效率快不快。坚持“今日事、今日毕”的原则,对手续齐全且符合要求的事项立即予以受理,对管辖范围之外的事项告知办理途径,使群众少跑“冤枉路”。同时,积极开展限时服务和上门服务,对比较紧急的工作,必要时延迟下班时间,确保工作“零积压”。

四是比业务水平,看工作技能高不高。选派1名干部参加省、5名干部参加市、10名干部参加旺苍县举办的业务知识培训班和业余自学,进一步提高工作人员对业务知识的掌握,能够对群众提出的各种问题进行认真的答复,确保各项业务工作“零差错”。

通过“四比四看”活动的开展,不仅增强了柳溪乡党员干部群众观念、法治意识、责任意识和敬业精神,还规范了行政行为,为实现脱贫攻坚与全面小康双重跨越提供了坚强的政治保证、作风保证和纪律保证。(柳溪乡  何金山)