抓排查。结合脱贫攻坚走访活动，开展入户排查，建立问题台账，把群众工作做到前面，将矛盾纠纷解决在萌芽状态。

抓化解。针对排查出的各类矛盾纠纷，按照“属地管理，分级负责”的原则，明确工作责任，做到“大事不出镇、小事不出村”。

抓重点。结合镇实际，采取重点人员“一对一”的管理模式，掌握每日动态，积极引导，主动化解，切实将矛盾纠纷化解在基层，人员吸附在当地。

抓应急处理。严格落实主要领导带队值班制度，及时修订完善应急预案，加强突发事件的监控和信息收集，切实做到早发现、早报告、早控制、早化解，从源头上减少矛盾纠纷问题。（天星镇   曾明智）