2月1日，县委书记唐文辉前往县委群工局调研信访工作并开展接访。他强调，要进一步深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作系列重要指示，始终坚持以人民为中心的发展思想，切实做好新形势下人民信访工作，着力解决信访突出问题，依法维护好人民群众合法权益，不断增强群众获得感幸福感满意度，确保社会大局和谐稳定。

在接访中，唐文辉面对面与来访群众亲切交流，对群众诉求耐心倾听、认真记录，查阅材料，并仔细听取相关部门关于信访情况的说明和建议。他要求，相关部门要高度重视群众的合理诉求，实事求是查清反映情况，找准症结所在，按政策规定妥善处理。

在调研中，唐文辉强调要压实信访工作责任。抓紧抓实“首次接访”，严格落实首办责任制，深入分析信访问题产生的根源，耐心细致做好调处化解工作，用心用情解决好群众合理合法的利益诉求，真正将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要完善信访工作机制。健全完善接访下访、包案督办等机制，畅通信访渠道、加强动态督查通报，强化跟踪问效，加强群众来信来访各环节的有效衔接，着力构建多方联动、运转高效的信访工作体系，不断提高信访办理质量，确保群众满意。要提升信访工作水平。加强信访队伍建设，强化信访干部法律法规等业务知识的学习，切实增强法律政策宣讲的能力、思想症结疏导的能力、信访矛盾化解的能力、应急事件处置的能力、多元综合协调的能力，全面提升新时代信访工作水平。

唐文辉一行还看望慰问了信访干部，向他们致以亲切的慰问和新春的祝福，勉励全体信访干部在新的起点继续攻坚克难、砥砺奋进，时刻把群众放在心里，带着深厚的感情倾听群众呼声，带着强烈的使命维护群众权益，全力以赴为建党100周年营造良好社会环境。

县领导杜林，县级相关部门负责人参加接访和慰问活动。（图/文：县融媒体中心 袁野 唐福升）