为扎实做好2021年1-8月份环境信访案件回头看工作，确保环境信访案件有交代、有回应、有着落。8月28日至30日，县综合行政执法局齐心聚力三到位扎实开展环境信访案件回头看工作。

一、组织领导到位。该局召开局党组专题会议，坚持目标导向，研究部署环境信访案件回头看工作，明确责任领导、划定责任范围、制定责任清单，并下发《关于2021年1—8月环境信访案件资料归档的紧急通知》，确保环境信访案件回头看工作有重视、有落实。经梳理，2021年1-8月份共收到环境信访案件11起，主要涉及噪声、油烟污染，垃圾乱堆等方面。

二、下沉现场到位。结合门前“双包”工作，成立环境信访案件督察专班4组，坚持问题导向，力量下沉东河镇、嘉川镇、黄洋镇等涉事地点，现场查看信访案件处理结果，确保案件处理妥善，处理案件无反弹、无“一刀切”敷衍应对现象。

三、面对面交流到位。坚持结果导向，通过与信访人上门面对面交流、电话心贴心交流等多种形式，逐一开展再回访工作，确保信访人对信访问题处置满意、自身权益得到维护，无重复信访现象。（县综合行政执法局 李刘军）