一是全面抓排查，摸清纠纷底数。强化安排部署，成立领导小组，分村成立排查小组，制定排查方案，落实排查责任人。结合疫情防控、安全生产等工作，对辖区内开展拉网式排查，做到“镇不漏村、村不漏户、户不漏人、人不漏事”，全面摸排各类矛盾纠纷、信访隐患及重点人员，建立矛盾纠纷化解台账。

二是全力抓化解，着力解决问题。按照边排查边整改的原则，对能够立即解决的问题，现场答复解决；对暂时不具备解决条件的，列出解决时间，落实解决责任人，限期解决。对重点事件，镇村会商，制定解决措施，并严格落实三层责任，由联村领导、包村干部、村干部进行稳控，努力解决在基层。

三是全心抓宣传，理顺群众情绪。全力做好群众法治宣传教育工作，引导广大群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法，用法律手段维护自身合法利益。同时，通过群众会、座谈会、宣传画册等方式，加强群众精神文明建设，提升群众文明习惯，构建和谐的邻里关系、村民关系，促进农村经济社会健康和谐稳定。

四是全程抓督导，落实工作责任。镇党委政府将矛盾纠纷排查工作作为重要议事日程来抓,将各村信访问题化解及矛盾纠纷排查处理情况，作为“优秀干部”“优秀支部”评选的重要依据，以及年终考核的重要指标。对因群众矛盾纠纷化解不力，或听之任之不予处理的相关镇村干部，严肃追责问题。（天星镇 王玉林）