为积极推进退役军人优待证申领发放工作有序开展，真正让退役军人获得应有的荣誉感、归属感。国华镇合理安排，多方协调，强化宣传，下沉服务，多举措扎实做好退役军人优待证申领工作。

一是加强组织领导，落实工作责任。为确保退役军人优待证申领工作有序推进，成立了以镇党委书记为组长，分管武装力量的副镇长为副组长，镇武装干事、各村（居）支部书记为成员的工作领导小组。形成主要领导亲自抓、亲自过问，分管领导直接抓，武装干事具体抓，各村（居）支部书记做好宣传和具体人员通知，确保退役军人优待证申领工作落地落实，将好事办好办实。

二是抓实业务培训，做好前期准备。由镇人武部牵头组织召开退役军人优待证申领业务安排部署暨业务培训会，明确具体的工作任务、目标要求和人员职责，具体就退役军人优待证申领政策、问题解答、申领流程进行全方位培训，并确定了1名武装干事和1名退伍军人具体负责该项工作，为全镇退役军人优待证申领做好前期准备工作。

三是强化宣讲引导，提高政策知晓。各村（居）通过镇人武部反馈的退役军人信息台账，弄清退役军人去向、联系方式、健康状况等基本情况，并利用微信群、移动短信推送、村务公开栏、书面通知等多种形式，广泛宣传退役军人优待证申领政策、办理流程，让全镇所有退役军人知晓政策、申领流程。

四是服务窗口前移，务求工作实效。退役军人服务站窗口前移，采取到村集中办理的方式开展优待证申领工作，现场了解他们的所期、所盼及生活、健康状况，解答他们的政策疑惑，按程序办理好优待证申领工作；对于外出务工的退役军人，通过电话采集信息，并将优待证申领结果用截图方式发送给相关人员；对于年龄偏大、卧床不起、行动不方便的退役军人，以上门服务的形式采集相关信息，使退役军人优待证申领工作更有温度。截至目前，全镇已登记办理退役军人优待证20余人。（国华镇  向辉）