一是高度重视，积极部署。英萃镇退役军人服务站根据上级部门要求并结合实际，通过召开专题部署会，解读、学习相关文件和会议精神，将信息采集工作落实到人，明确采集范围和采集要求，做到既有周密安排，又有推进落实。

二是强化宣传，提高知晓率。工作人员通过张贴宣传栏、转发微信群、打电话通知等方式发布优待证申领通知，开展线上线下多方位宣传，让辖区内退役军人知晓优待证的申请政策。同时，耐心做好退役军人申领优待证的相关政策解读，如优待证的申领对象、申领条件、申领流程等。

三是落实到位，精确到人。明确专人负责退役军人优待证办理工作，严格审核资料，将辖区内退役军人信息在系统中精准录入，对行动不便的退役军人，工作人员采取上门服务的形式采集相关信息，确保在退役军人优待证办理过程中不漏一户、不落一人。

截至目前，英萃镇退役军人服务站已经收集了128名退役军人资料，信息采集、建档立卡、系统录入工作已经完成，为下一步确保精准无误地把优待证发放到每一位退役军人手中打下坚实的基础。（苟云德）