一是健全责任体系。及时召开专题会议，印发了《燕子乡持续开展“大走访、大宣讲、大化解、大清扫、大落实”五大行动工作方案》，明确了时间安排、工作重点、工作要求。建立1个工作组牵头抓总、4个帮扶单位通力协作、5名驻村领导各负其责、多名党员干部具体落实的“1+4+5+N”工作机制，确保职责清晰、分工明确，工作高效开展。

二是逐项抓好落实。围绕“大走访、大宣讲、大化解、大清扫、大落实”五项重点工作，120余名党员干部对全乡1846户群众进行了全覆盖走访，通过“讲政策、感党恩、谈变化、谋发展”等形式，通俗易懂宣讲了中央和省市县全会等精神；对走访过程中收集的困难诉求，逐项登记、分类处置；动员在家群众按照人美、屋美、院美、村美的“四美”标准，主动参与百村万户农村人居环境整治提升；同时对各村近期重点工作进行了督导问效。截至目前，走访群众1846户，召开坝坝会30次，入户宣讲惠及2812人次。

三是主动破解难题。坚持“事要解决”原则，主动换位思考，及时回应群众关切。对走访过程中收集到的政策咨询、惠农资金、社会救助等事项，及时分析研判、主动跟踪介入，保证现场答复、现场化解；对不能化解的问题，建立问题台账，落实问题跟踪人员，统一汇总上报，确保群众满意度高。截至目前，现场收集各类问题246条，现场化解问题154条，反馈至乡镇研究解决问题92条。（燕子乡 何晓艳）