一是精准摸排定方案，确保关爱“零遗漏”。整合民政办、村委会等多方资源，组建摸排队伍。工作人员逐户走访各村组与社区，通过实地查看、邻里交流等方式收集“一老一小”生活状况、经济来源、困难等信息，确定慰问对象。先后召开2次专题会议，围绕慰问流程、物资筹备、人员分工等进行讨论，制定工作方案。针对老人和儿童需求，定制慰问物资清单。

二是深入走访送关怀，传递温暖“面对面”。乡村干部与志愿者组成3支慰问队伍，走进困难老人和困境儿童家中，了解老人身体、起居、医疗保障等情况，并送上被子、电热毯、米面油等慰问品。关心孩童成长，通过查看作业、询问兴趣爱好、与监护人沟通等方式，了解成长环境和心理状态，叮嘱重视身心健康，加强安全教育与陪伴，并送上书包、文具、课外书、零食大礼包等物品。

三是建立机制常相伴，护航成长“不断线”。建立“一对一”帮扶台账，为每一位困难老人和困境儿童指定专门的帮扶责任人，确保每月至少沟通联系1次，及时掌握需求变化。同时，依托新时代文明实践站，组织志愿者定期开展上门探访、生活照料、课业辅导等志愿服务活动，计划每季度开展不少于3次。同时积极协调教育、医疗、社保等相关部门，为“一老一小”群体争取更多政策支持和资源倾斜，全方位保障基本生活和发展权益，让这份关爱细水长流。（檬子乡  宋波）