便民服务再升温，助残关爱零距离。今年以来，普济镇有序开展残疾人证到期换证工作，以暖心举措打通助残服务“最后一公里”，切实保障辖区残疾人的合法权益。

为让换证工作更省心、更暖心，镇村两级提前梳理辖区持证残疾人到期名单，通过微信群、村组广播、上门走访、电话通知等方式，耐心告知换证流程、所需材料及办理时限，确保通知不漏一户、不落一人。对于高龄、重度、行动不便的残疾人，工作人员主动上门收集资料、协助填表，让群众在家就能完成前期手续，不用多跑冤枉路。

此次换证工作坚持一次性告知、一站式办理，简化流程、高效办结，截至目前已完成换证64份。下一步，普济镇将持续优化助残便民举措，常态化落实上门代办服务，用心用情解决残疾人的急难愁盼问题，用细微服务传递基层温度，切实提升特殊群体的获得感与满意度。（普济镇 高跃）