领导好，事情情况是：
家人5月2日拿着商家给的电子发票pdf打印版去车管所，车管所不认可电子发票，不受理电动车上牌业务。然后我试着和商家沟通索取纸质发票，商家说已经开具电子发票，不能再开纸质发票，电子发票与纸质发票具有同等法律效力，没有办法，只能投诉，请领导帮忙解决一下这个事情。

邓女士： 

    您好！您于2024年5月2日致信县长信箱反映“旺苍县公安局交警大队车管所不认可电子发票办理电动车上牌业务的投诉”事项已收悉，现作如下回复：

     经核实，2024年5月2日为“五一”假日第二天，我局交管大队车管所并未上班办理业务，故不存在您所说的到旺苍县车管所给电瓶车上牌不认可电子发票的情况。您称是您的家人这样说的，您也不了解情况。对于车辆上牌，您可告知您的家人，将电子发票打印出来，并携带车辆合格证等资料到我局交管大队车管所办理注册登记业务。

     以上回复我单位工作人员已电话告知于您，如对以上回复有什么疑问，请致电0839-2381107进行咨询。 感谢您对我们工作的关心和支持！                                   

                                                                            旺苍县公安局                                  

                                                                          2024年5月8日