尊敬的领导您好！
      我想针对政务大厅的工作反应一些情况。
      今天下午去办理业务，到了政务大厅发现门关着不能打开，玻璃门上横条大概内容写着:周一到周五上午9:00-12:00，下午13:30到17:00，周五下午15点30到17:00学习，不办公。去的时候门关着，保安不让进。周末休息这个可以理解的，周五下午学习，到的时候偌大的大厅看到大概很靠里面亮着两盏灯，很多地方都没有亮灯，室内比较昏暗，室内大概看到了两个人其中有一个人是保安大哥，从室内并未听到大家的声音，如果是学习的话，请问室内昏暗，人数寥寥无几，没有大家的声音，这是真的学习还是已经下班回家了？
      大家都是周一到周五上班，周末才有时间，周末休息也是可以理解的。可周五下午的时间也不办公，是否存在一些不友好，若是真学习也可以理解，可室内昏暗，人数寥寥无几具体是怎么回事？还有就算学习难道就不能安排哪怕一个人值班吗？毕竟工作日还没结束！期待您的回复，也期望旺苍政务大厅的工作越做越好！

网友： 您好！来信收悉，经我局调查核实，现将相关情况回复如下：    

   1.关于上班时间的问题。经核实，您反馈的问题属实。根据市政务服务和数据局《关于规范政务服务中心窗口工作日作息时间的通知》（广政数〔2024〕8号）要求，自2024年7月1日起，全市政务服务中心窗口工作时间统一为：9:00-12:00;13:30-17:00（周五15:30-17:00开展窗口培训或窗口向派驻单位汇报工作、移交工作资料）。作息时间已公布在县政府门户网站、政务服务中心公开栏和出入大厅玻璃门上，以便广大办事群众知晓，提前安排办事时间。 2.关于急办件办理的问题。在星期五下午开展培训或窗口向派驻单位汇报工作、移交工作资料期间，考虑到急办件的问题，我局将各窗口首席代表联系方式公布在大厅门口公示栏，办事群众拨打电话后，窗口工作人员会立即前往大厅为其办理相关证照。    

 感谢您的来信，我单位工作人员电话将情况回复给您，若有其他什么疑问请致电0839-4222361详询。                                                                                             旺苍县行政审批和数据局                                                                                                2024年12月23日