今日我妹从成都回广元拿毕业证，因为身份证丢失在广元需要学籍证明无法办理身份证，专门回到旺苍办理，到达旺苍县政务集中A区是下午3.50，当时这个政务中心已经关门，询问门卫叔叔告知已经下班，需要周一再来办理，但是我妹妹是需要当天回到成都的，我当时联系了08394203318，告知不清楚他们下班时间提供了0839422361这个电话让我联系，但是无法接通，所以就想问问政务中心是这么早不到4点就下班么

网友：

        您好！来信收悉，经旺苍县行政审批局调查核实，现就相关情况回复如下：

        1.关于上班时间的问题。县政务大厅是转变政府职能，建立公开、透明、高效、廉洁行政体制，营造良好的服务环境，方便企业和办事群众的服务机构，每周一至周五作息时间为：上午9:00-12:00;下午13:30-17:00,法定节假日延时服务和预约服务时间除外。因政务大厅人员来自各单位，为进一步提升政务服务工作人员的理论素养、业务水平和服务质量，参照市中心和其他县区集中学习时间，报上级监管部门同意后，决定每月双周五下午集中组织学习，学习时间已公布在县政府门户网站。同时，在集中学习的前一天再次将学习通知张贴在大厅门口公示栏，以便广大办事群众知晓，提前安排办事时间。

         2.关于急办件办理的问题。在集中学习的过程中，考虑到急办件的问题，我局将各窗口首席代表和当日值班长联系方式公布在大厅门口公示栏，办事群众拨打电话后，窗口工作人员会立即前往大厅为其办理相关证照。

        感谢您的来信。我单位工作人员于2022年7月4日与您电话沟通，您表示理解。若有其他什么疑问请致电0839-4222361详询。                                                                                                                                             旺苍县行政审批局                                                                                                                2022年7月4日