新年伊始，根据办事群众反映的工作时间差（群众上班工作时间即窗口办公时间，群众下班休息时间即窗口非办公时间），造成办证难的问题，县政务中心建住局窗口创新服务举措，开展“午休时间预约办事”服务。办事群众只需通过电话预约，与窗口人员约定办事时间段后，即可择时来窗口办理相关事宜，确保群众工作办证两不误。同时，为保证服务质量，该窗口要求工作人员服务态度、服务质量、服务效率、工作标准四个“不下降”。（县建住局  赵佳磊）