为切实转变工作作风,加强便民服务,双汇镇严格监督,教惩结合,制定落实日常监管制、上下班签到制、镇纪委抽查制、群众反映制四项制度,取得了较好成效。
日常监管制。镇长揽总,副主任带班,入驻窗口按时坐班(节假日、双休日除外),加强日常监管,真正做到中心各窗口有人办事、热心服务、便民利民。
上下班签到制。入驻窗口人员上班下班必须亲自签到,事病假提前履行请假手续,体现服务工作轨迹,镇党委、政府一周一检查、一月一通报,不走过场、不留情面。
镇纪委抽查制。逗硬执行县纪委相关文件,镇纪委安排专人每个工作日巡查一次以上,建立抽查台账,督查核实事病假人员,对脱岗串岗行为现场批评指正,保证坐班时间,提升服务形象和效率。
群众反映制。镇党政领导、镇纪委、镇信访办和党政办主动积极接受群众有关便民服务中心各项工作监督反映和情况反馈,在中心制定、公开群众意见薄,收集整理各项建议和投诉,专题研究,对症下药,限期整改,确保实效。 (双汇镇 杨婷)