一、制定和完善工作制度。制定和完善“一办三中心”岗位设置，明确具体职责，落实年度工作计划、目标和措施，实行“一岗多责、统一调配、动人不动编”的管理制度，落实工作人员岗位职责，方便群众办事。

    二、建立考评机制。实行百分考评机制，加强对“一办三中心”的工作人员的日常考勤，对在“一办三中心”服务工作中表现突出、群众拥护的基层干部实施表彰和奖励；相反，在工作中不负责任，严格按照相关制度的要求追究责任。

    三、增强公共服务能力。着力解决群众所急所盼所愿的事情，对“一办三中心”的工作人员进行相关部门的专业知识培训，提高他们的办事效率，增强医疗卫生、社会保障、就业服务等公共服务的能力。

    四、改进干部工作作风。严格落实首问责任、上门服务等制度，面向群众改进作风，提升服务群众水平。（普济镇  何雨违）