今年以来，静乐寺街道办为提升办事效率和服务水平，按照“马上办”工作要求，成立了“马上办”工作领导小组，负责“马上办”工作的统筹协调和督导管理。下设了“马上办”办公室，制定了“马上办”工作制度，指定专人每周五向县相关部门报送日常办结资料。把民政、人社、党政综合服务、退休管理、卫计等业务部门打造成“马上办”便民服务窗口，在窗口摆放办事流程指南，让群众一次性明白办事流程和所需材料，变群众多次办为一次办，所有办件实行限时现场办结，且现场办结率达到99%，并设立了“马上办”监督举报电话，建立了违反“马上办”快速反应查处机制，对居民投诉举报及时组织调查处理。

截至目前，共为辖区群众办理事务269件。（静乐寺街道办   向燕）