8月28日上午，县委副书记、县长余飞宇来到县群工局接待来访群众，面对面倾听群众诉求，尽心尽力为群众排忧解难。当天共接待群众来访9起20人次。

接访现场，余飞宇耐心倾听来访群众反映的情况和问题，仔细翻阅他们提交的相关资料，并针对反映的问题，会同相关部门研判作出了处理意见。余飞宇要求，对信访内容凡是事实清楚、符合政策规定的，相关部门要不折不扣地给予落实解决；对情况较复杂的问题和事件，要依照有关法律和政策，认真地进行解释和分析，尽快拿出解决方案；对诉求不合理、超越法律法规和政策界限的问题，要耐心向来访群众讲解有关规定，安抚来访群众情绪，消除他们的误解和疑虑，确保每位来访群众满意而归。

余飞宇强调，群众利益无小事，信访部门要依法依规做好信访事项的化解，要以群众利益为出发点，真心实意为群众解决困难，依法保护好群众的合法权益，让群众充分感受到社会的公平正义。要抓好信访事项的跟踪督办，务必做到件件有着落、事事有回音，尽最大努力解决好群众最关心、最直接、最现实的利益问题。