一是成立下乡服务小组。由县残联工作人员、县中医院及县医院医生、高阳镇残联工作人员及助残志愿者组成下乡办证服务小组，为疑似残疾群众和残疾证到期的残疾群众进行评残办证，下乡办证小组还为瘫痪在床、行动不便的群众提供一站式上门服务，切实解决了群众有办证需求而无法到现场办证的问题，着力打通办证服务的“最后一公里”，确保残疾人可以及时享受国家各项惠残政策。

二是热情接待服务。在服务现场，工作人员及助残志愿者热情地接待每一位前来评残办证的群众及其家属，提供解疑答惑咨询、引导服务；医院的医生详细了解每一位前来评残群众的以往病史、发病症状、服药情况、平时症状等，并严格按照残疾人证评定标准和程序，认真细致地进行评残。对符合办证条件的，及时帮助填表、现场鉴定;对不符合办证条件的，耐心细致予以解释。

三是积极强化宣传工作。工作人员通过现场发放宣传单，向群众宣传并解读残疾人“两项补贴”、残疾人就业服务、残疾人康复服务等惠残扶残政策，面对面为群众解答关于扶残助残政策等方面的咨询，提高残疾人对惠残政策的知晓度，增强了残疾人及其家属对各项惠残扶残政策的认知和理解，为残疾人办实事提供精准服务。（高阳镇  李晓翠）