一是做好源头预防，确保抓早抓好。定期开展矛盾纠纷排查，坚持每周摸排，每月例会，从源头上预防和化解矛盾，确保抓早、抓小。通过矛盾纠纷排查，做到底数清、情况明，不断帮助群众解决合理诉求和实际困难，预防矛盾突发。

二是加强部门联动，提高调解效率。镇综治中心联合三江派出所、各村委会对辖区内的矛盾进行调解，增强群众对调解的信心。人民调解员通过多方走访，了解实情;详细调查，发现症结;耐心调解，缓和矛盾，确保调解过程双方平心静气，调解结果双方满意。

三是开展业务培训，提高调解能力。组织人民调解员参加人民调解大讲堂培训，学习调解矛盾的业务知识;开展法律知识培训，提高调解员的法律素养，确保在调解矛盾中合理合法、公平公正。今年以来，共组织人民调解员参加相关调解培训3次，开展镇村两级法律知识讲座10余次。（大两镇  李达）