一是把“连心网”划标准。统筹社区原有综治、疫情防控、扫黑除恶等17类网格职能，综合考虑城市社区地域特征、功能定位、人口密度等情况，按照300-500户的标准，将12个城市社区划分为89个全要素全科网格。在各网格内，结合人员类别、历史沿革等因素，按照30—50户的标准划分微网格972个，科学规范划分网格。

二是把“贴心桥”建牢固。配齐配强专职网格员111名，“微网格”信息收集员1002名。以“信息员、调解员、协管员、宣传员、服务员”5大基本职能为基础，分类明确网格员基本职责。着力构建“发现报告—分流移交—协同处置—办结回访”的“链条式”闭合运行流程，不断推进网格治理精细化。

三是把“暖心事”办踏实。强化公安情报指挥中心、“雪亮工程”和“网格e通”等数据平台协调联动，为网格员排查访问提供信息支撑。设置“心灵驿站”“委员工作室”等服务站所14个，发挥网格员调解邻里纠纷职能，矛盾纠纷网格内化解率达95%以上。协调解决小区水电气讯改造、“爱心食堂”“四点半课堂”服务设施项目30余个，不断提升居民幸福宜居指数。（东河镇 何妤婕）