一是加强队伍建设，落实岗位责任。选优配齐民政协理员10人，定期组织各村民政协理员、村组干部开展业务培训，把各项惠民政策吃透把准，持续提升服务群众的业务水平和能力。同时加强考核管理，确保各项工作的顺利完成。截至目前，共开展低保、低收入、临时救助等社会救助政策培训10次。

二是加大政策宣传，提高群众知晓度。通过微信群、村村响广播、村务公开栏、入户走访、发放宣传资料等方式常态化开展宣传，面对面为辖区群众解读民政各项政策，特别是群众最关心的低保、临时救助、高龄补贴、特困申请、残疾补贴等申请条件和办理流程，让群众更加方便掌握、享受到惠民政策。

三是做好全面摸排，提升人员动态管理。通过入户调查、走访邻里、信息核实、审核作证资料等方式，全面排查辖区低收入人员、残疾人、孤儿等困难群众现状，详细了解其近期生产生活情况，制定人员台账，实行动态监测，做到“应保尽保、应退尽退”。截至目前，英萃镇在册农村低保900人、城镇低保40人，特困供养人员80人、落实特殊困难群体临时救助151余人次。（英萃镇  王腾  何静）