一是健全制度强化监督。用好政务服务“好差评”制度，通过网络平台，电话热线等方式，让群众对政务服务满意度进行评价，并对服务情况提出意见建议。今年来已收集各类意见建议50余条，有效保障了群众的知情权、参与权、表达权、监督权，促进政务服务效能不断提升。

二是开展活动强化宣传。组织“政务开放日”活动，邀请党员、群众代表现场体验公开审批运行流程，近距离了解政务服务、政务公开及审批工作全过场，促进与基层群众的沟通和了解。同时，以村级便民服务站为前沿阵地，持续宣传政务公开、网络服务等基础知识，努力发挥群众的监督作用，切实改进工作作风，提高服务水平。

三是提升水平强化强宗旨。依托政务服务网络站点，全面公开镇、村两级政务服务事项，明确受理条件、办结时限、申请材料、办理流程，鼓励群众网上办件、线上咨询。强化为民服务宗旨，紧扣网络智能服务建设，今年已累计实现服务办件量达500余件，群众办事效率跑出“加速度”。（大两镇 杜明）